广西南宁南方家政董事长徐斌:18年磨一剑,“星星之火”终成广西家政服务领军品牌!

2023-06-26

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本期人物专访嘉宾:南方家政董事长徐斌


徐斌,南宁市南方家政家庭服务有限公司董事长,广西金绣球巾帼家政服务联盟理事长,广西家政服务行业协会执行副会长,南宁市家庭服务行业协会常务副会长,南宁市巾帼家庭服务行业协会副会长,南宁市绿城南方职业培训学校校长,曾荣获广西三八红旗手、全国家庭工作先进个人、市直属学校优秀校长、市优秀教师等荣誉。   


南宁市绿城南方职业培训学校和南宁市南方家政家庭服务有限公司(以下简称南方家政),创办于2006年,十八年来累计培训下岗失业人员及进城务工人员达十五万多人次,旗下的“南方月嫂”“南方家政”成为广西优秀劳务品牌和广西家政服务品牌,并荣获了“就业带动类”全国劳务品牌、“全国家庭服务业千户企业”“全国巾帼家政培训示范基地” “全国巾帼建功先进集体” “全国巾帼文明岗”、广西“八桂家政”龙头企业、广西“八桂家政”培训示范基地等159项集体荣誉称号。


从“星星之火”到广西家政服务领军品牌


南方家政的前身是2006年5月创办的南宁市魁维亚职业培训学校,“魁维亚”源于西班牙语“愉快学习”。2007年,为了更好地实现品牌本土化,徐斌计划将“魁维亚”更名,经过反复推敲,最终将学校和公司更名为“绿城南方”。


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她解释道:“绿城是南宁的简称,是学校和公司的发源地,绿色象征着活力与健康,南方则承载了学校和公司立志成为中国南方地区家政服务领军品牌的宏伟愿景,同时为了涵括旗下培训与家政服务两大业务板块,对外统称为‘南方家政’。”


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南方家政成立之初,定位为培训英式管家,但当时的广西市场前景不容乐观,于是徐斌及时调整战略,将培训的重心转为更贴近百姓生活的家庭服务领域,如母婴护理、家庭服务、养老护理、家居保洁等。


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2007年3月初,南方家政迎来了家政培训的第一批招生,由于展位紧张,徐斌自带桌椅赶赴南宁市西乡塘区劳务市场招生,几天下来应者寥寥。正式开课当天,只来了3名学员,而培训老师却有5名。这些培训老师大部分拥有副高以上职称,费用不菲,面对“老师多过学生”的窘境,如果推迟开班,确实能减少损失,但是徐斌坚决表态:“信誉不能丢,亏钱也要把这个班办起来!”


星星之火,可以燎原。十八年磨一剑,南方家政凭着质量至上的良好口碑效应,发展至今,年培训学员量已突破了万人以上,培训规模与教学质量全面领跑广西。


注重培训质量,强化品牌定位


过硬的培训质量,是技能培训学校的生命线。南方家政始终坚持以人为本、质量第一的办学理念,将技能培训质量视为学校品牌的底线和永恒追求。


徐斌表示:“我们非常注重技能真实培训和培养真正过硬的技能,每期学员都要统一参加南宁市职业技能鉴定中心组织的国家职业技能考试,合格率在99%以上。在广西各级家政服务技能竞赛中,他们也都取得过出色的成绩和荣誉,比如全国家政职业风采大赛二等奖、全国最美家政人、全国巾帼家政之星等。”


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另一方面,为把准市场需求的关键,从而推陈出新优质服务,南方家政深入市场调研,准确了解消费者需求,不断创新并提供高质量的家政服务,开发与市场需求密切相关的培训课程,提升家政服务人员的市场适应能力和就业技能。


在多年的家政技能培训中,南方家政除了传授专业理论和技能,还注重家政服务职业道德、礼仪习俗等方面的课程,并增设了针对特定需求的专项培训科目,如催乳师、产后康复和小儿推拿等。他们不仅满足规定的培训课时,还根据社会雇主对月嫂的要求,增加了制作家常菜等课时,充分考虑了综合需求。


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此外,南方家政还重视学员的思想引导和职业素养的培养,鼓励转变观念,克服偏见,强化专业意识,以专业态度和技能为雇主提供贴心服务。他们不断塑造学员自身的竞争优势,并赢得市场的积极认可。


以就业为导向,打造持续生命力


南方家政一直致力于解决参训学员最关心、最实际的问题——实现高质量的就业,多年来一直坚持"培训促就业、就业兴培训"的工作机制,不断推动学员顺利就业并实现高质量的就业。


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此外,南方家政还与广西日报社《当代生活报》合作创建了"身边好保姆"专栏,宣传南方家政的培训+就业工作特色以及学员的就业情况和成就,推进培训就业品牌宣传。


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与此同时,南方家政也在不断增加基础设施建设的资金投入,改善培训条件、加强师资队伍。他们专门聘请具有高级技术职称的专家来授课,以确保培训高级家政服务人员的教学质量。还建立了总面积为6530平米的专业实训室,并与崇左市幼儿师范高等专科学校签署合作协议,建立家政与护理产业学院,打造企业文化和党建文化相融合的宣传平台。


助力扶贫脱困,打造家政行业一条龙服务体系  


18年来,徐斌全体员工艰苦创业、攻坚克难、学习进取、开拓创新,打造了以“南方月嫂”为龙头的家政服务系列品牌,成功构建家政行业“岗前培训—就业推介—岗上指导—跟踪服务—规范管理—技能提升”的一条龙服务体系。2015年,“南方月嫂”家政服务品牌荣获了“就业带动类”全国劳务品牌、“广西优秀劳务品牌”、“广西家政服务品牌”等荣誉称号。


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南方家政每年还积极开展“三下乡”“家政服务培训大篷车进村(社区)”“春风行动”等扶智脱贫活动,着力广西家庭服务业规范化、职业化、标准化发展,大力推行家政服务业诚信体系建设等各项工作。


通过培训+就业服务,南方家政有效缓解了大量下岗失业人员和农村妇女的就业和生活困难,并引导学员将家政工作视为一项事业,解决了个人的生存问题,同时也为女性创造了更多机会,改变了整个家庭的生活状况。


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徐斌表示:“很多学员也在家政服务中找到了自己的人生舞台,不断实现自我价值,增加成就感。甚至一些原本是民办教师、医护人员的人也来到学校接受培训,毅然投身家政服务行业,为家政事业带来了更强的生命力。”


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