家政行业"内卷"启示录:我们应该如何应对?
2024-07-23
在“内卷”成为网络热词的当下,家政行业也悄然迎来了其独特的“内耗”现象。通俗易懂地解释解释就是,两个字:内耗;三个字:窝里斗;四个字:僧多粥少。
随着生活观念的升级与消费能力的提升,家政服务业蓬勃发展,但随之而来的,是行业内竞争加剧,门槛提升,甚至不乏恶性竞争。从清华女毕业生到留学生,再到90后小伙,高学历、高素质的年轻面孔纷纷涌入家政市场,标志着家政行业的深刻变革。
行业现状透视
最近一段时间,家政行业的热点新闻频繁霸榜,前有29岁清华女毕业生应聘保姆,后有女留学生在北京做住家阿姨,甚至连90后小伙子也组队入户保洁了……
类似新闻仍然层出不穷,但都表明应该核心现象,那就是:越来越多学历更高、素质更高、也更年轻的人加入家政行业了,家政员之间的竞争越来越大。
时代不断地进步,社会上开始卷各种东西,卷学历、卷证书、卷技能、卷简历......
而家政行业的内卷也已成为一种普遍现象,现在相比以前,越来越多家庭追求品质。这也让高端家政在业内流行起来,一些家庭条件好、文化水平高的家庭对于家政员的服务水平和资质要求越来越高,家政员持证上岗已经成为最基本的从业要求。
除此之外,育婴师证、营养师证等各类证书也会成为大家求职的法宝,为了更容易找到工作、找到更高新的工作,大家都尽可能获得更多的证书。
虽然家政内卷已经成为趋势,但也不全是坏事,家政行业到了大变革的时间了,未来必然要走向标准化。
未来发展预测
那么这种内卷,会给未来的家政市场带来什么影响呢?
对于从业者来说,很显然会让大家入行的门槛变得更高,要想获得满意的待遇好的工作,必须要在众多家政员之中脱颖而出,那就必须在学历、工作经验、形象等各方面都表现良好。
对于企业来说,国内家政服务业仍处于成长阶段,随着消费者权益保护法的普及和《2022年促进家政服务业提质扩容》等政策文件的发布,消费者意识也逐渐提高,他们对家政公司的服务形式和水平也提出了更高的要求。
为满足客户多元化、个性化的综合服务需求,家政服务将继续呈现与医疗、教育、保险等行业融合的趋势,家政公司未来的竞争会越来越激烈,将不仅仅是服务能力的竞争,更是综合劳动力利用效率、服务成本和服务价值的综合实力竞争。
家政人应该怎么应对?
那么对于传统的家政人员来说,面对家政行业的内卷,该怎么办呢?
我们首先就需要先稳住自己心态,不断去学习提升自己,准备迎接挑战,适应更多高端客户的需要。当市场涌入越来越多更优质的人员,如果只会基本的传统的家政技能,是非常容易被淘汰的。比如,现在很多客户日常穿戴的高端衣物,清洗护理都需要特殊处理,如果你对此一窍不通,那么雇主也不想雇佣你。
其次要提升服务价值,突破内卷重围。我们每个人的工作岗位,首先是一份职业尽量减少工作中的攀比心理和工作中的烦恼,工作中就会有一个好的心情,提升客户信任和满意度。
家政参考: 家政产业头部新媒体,是一群热爱互联网和家政行业的精英人士共同创办;我们将为全国家政企业及从业者提供行业运营解决方案、管理咨询及培训、行业SAAS软件技术服务、大数据及行业智库峰会等一站式家政运营服务。
全国及各省市地区群
请注明:姓名-公司-职位
我会在24小时邀请你进群
扫码加我拉你进群,客服微信:jiazhengcankao
官方公众号:家政参考
家政人都在关注家政参考
行业 | 观点 | 干货 | 趋势 | 访谈 | 课程 | 工具
-
产康门店如何吸引客户?做好这2件事就够了!
很多人开了产康店就头疼没有客户,天天都在想怎么花钱做宣传做推广,其实大家要明白一个点,产康不是做零售,也不是每个人都需要的服务,所以产康的客户群体很明显、局限,......
2023-11-10 -
男性想做家政,选什么项目比较占优势?
在大部分人的眼中,家政行业一般是女性在做,像是保洁、月嫂、保姆、育儿嫂等家政行业的工作,女性比较擅长,尤其是月嫂这种项目女性来做比较方便的。但家政行业的火热,也......
2023-11-08 -
疫情之下,家政公司如何扭亏为盈?攻略来了!
疫情冲击之下,依赖于线下服务的家政行业面临着生死“大考”,也将近年来各家政公司的经营状态都暴露了出来,本身客户粘性差的家政行业痛点被不断放大。那么,大家应该如何......
2021-10-12 -
创业开家政公司之前,先了解一下南北方家政市场差异!
随着人们对家政服务需求的不断增长,家政市场成为了一个备受关注的热门行业。家政参考《家政经理人培训班》每期都会有来自全国各地的家政人,通过交流我们发现,南方和北方......
2024-03-14
版权所有:家政参考 皖ICP备19004208号
©CopyRight 2002-2024 jiazhengcankao.com All Rights Reserved